¿Hay que reunirse?
No. Todo se hace por escrito: formulario, email o WhatsApp. Nos mandas el logo, las fotos y los datos del evento, y revisas las piezas en tu portal privado. Te contestamos en menos de 24 horas laborables.
¿Hasta cuándo se puede encargar la campaña de Navidad?
Hasta el 1 de noviembre, para campañas que arranquen desde el 1 de diciembre: da tiempo a las propuestas, a las dos rondas de cambios y a que la asociación haga el trámite con su comunidad. Entregamos en 5 días laborables desde que tenemos vuestro material.
Sois nuevos: ¿cómo sé lo que voy a recibir?
Porque está publicado: el precio de cada campaña y tres entregas de ejemplo completas, con el presupuesto, las propuestas, la hoja de contactos y el portal de aprobación tal como los recibe un cliente. Antes de pagar tienes el presupuesto cerrado por escrito; antes de producir eliges entre tres propuestas, y si ninguna te encaja te devolvemos el 100 %; y luego tienes dos rondas de cambios.
No tenemos a nadie que lleve las redes. ¿Nos sirve?
Sí. Cada pieza llega con su texto para copiar y pegar, y con una guía de publicación que dice qué va en cada red y en qué orden. Lo publica quien tenga el móvil de la asociación, sin saber de diseño.
¿Sirve la factura para justificar una ayuda?
Os damos una factura detallada a nombre de la entidad, con lo que incluye el encargo, que podéis presentar en vuestra justificación. Qué gastos admite cada ayuda lo decide su convocatoria: leed las bases antes de encargar.
¿Trabajáis en toda España?
Sí. Trabajamos online con asociaciones, ayuntamientos, comisiones de fiestas, clubes y negocios de cualquier provincia. No necesitamos ir: con tus archivos y tus fotos es suficiente.
¿Cuánto tarda?
El kit de agradecimiento, el pack de contenido y la campaña de Navidad, en 5 días laborables desde que tenemos tu material completo; si no llegamos, puedes cancelar y te devolvemos el 100 %. Una campaña de patrocinio de un evento o de ayuntamiento, en el plazo que fije el presupuesto. Te lo confirmamos por escrito antes de empezar.
¿Y si quiero cambios?
Tienes dos rondas de cambios incluidas: en cada ronda nos mandas, en un solo mensaje, todos los cambios que quieras. Nuestros errores se corrigen siempre y gratis, y no cuentan como ronda.
¿Usáis inteligencia artificial?
Sí, como herramienta para maquetar, adaptar formatos y proponer un primer texto. Nunca generamos ni alteramos tu escudo, tus instalaciones ni a personas reales: tus fotos solo se reencuadran y se ajustan. Una persona revisa y aprueba cada pieza antes de entregarla.
¿Quién pone las fotos?
Las pones tú. Nos garantizas que tienes derecho a usarlas y que las personas que se reconocen en ellas han dado su permiso. No hacemos piezas de patrocinio con menores de edad reconocibles.
¿Facturáis a ayuntamientos?
Sí. Facturamos electrónicamente por FACe con los códigos DIR3 que nos indiques, y seguimos la normativa de contratación del sector público que corresponda a cada encargo.
